現場力の要となるインタビュー（聞き方）のコツ
- 質問のパターン
- 程度を言われたら、数字を聞く
- 事実を言われたら、例を聞く
- 意見を言われたら、理由を聞く
- 逆サイド
- ポジティブなことを言われたら、リアリティ確認
「例えばこのような状況も該当しますか？」 - ネガティブなことを言われたら、条件を聞く
「どのような条件が成立したら起こりますか？」
- ポジティブなことを言われたら、リアリティ確認
- 答えの用意
- 仮説としての選択肢で聞く
「 A のように考えていますか？それとも B ですか？」
- 仮説としての選択肢で聞く
（参考: 『 Think! 2006 年冬号 No. 16 』【誌上演習】BCG トレーニング ― コンサルタントの基本技を学ぶ / 東海林 一）
Think! 2006 年冬号 No. 16
特集: 仕事に活かすコンサル「力」問題解決のプロになる
東洋経済新報社
価格:￥ 1,890
Referer
Comments
2007 GIANT
microSD カード 2GB
GRAVIS
DBK
NEP MOI (ネプモイ)
